Vertrieb und Führung modular auf eine neue Marktausrichtung vorbereiten
Ein anonymisiertes Praxisbeispiel aus Vertriebsentwicklung. Ausgangslage, Vorgehen und beobachtete Ergebnisse.
Leistungsbereich: Vertriebsentwicklung
Unternehmen: Crossmediales Medienunternehmen, rund 1.150 Mitarbeitende
Ausgangslage und Auftrag
Elfmonatiges Programm mit 109 dokumentierten Teilnahmen in Telefonservice, Vertriebsgrundlagen, Abschluss, Vertriebsstrategie und einem zweitägigen Führungsworkshop.
Vorgehensweise
Die Module wurden durch individuelle Coachings sowie Praxis- und Transferaufgaben ergänzt. Durch den modularen Aufbau konnten neue Mitarbeitende laufend einsteigen.
Beobachtete Ergebnisse
Das Unternehmen beobachtete mehr Projekte und Projektkunden im Bereich neuer Medien, eine stärkere strategische Kundenentwicklung und effizientere Angebote. Teamumfragen ergaben ein verbessertes Führungsverhalten und eine effektivere Zusammenarbeit.
Die dargestellten Ergebnisse beruhen auf den im Projekt dokumentierten Rückmeldungen und Beobachtungen. Es werden keine nicht erhobenen Vergleichswerte oder Kausalitäten behauptet.
Fachlich verantwortet: Andrea Scheerer, Leitung Training & Coaching.
