Zusammenarbeit und Schnittstellen eines IT-Teams klären
Ein anonymisiertes Praxisbeispiel aus Teamentwicklung. Ausgangslage, Vorgehen und beobachtete Ergebnisse.
Leistungsbereich: Teamentwicklung
Unternehmen: IT-Unternehmen, rund 600 Mitarbeitende
Ausgangslage und Auftrag
Interviews mit neun Teammitgliedern, zweitägiger Präsenzworkshop, halbtägiger Schnittstellenworkshop und zwei Online-Folgetermine.
Vorgehensweise
Das für eine KI-Integration verantwortliche Team klärte Rollen nach Belbin, Verantwortlichkeiten, Kommunikationsregeln, Schnittstellen, Fehlerkultur und seine Darstellung gegenüber anderen Bereichen.
Beobachtete Ergebnisse
HR stellte drei Monate später eine deutlich verbesserte Wahrnehmung des Teams und der Arbeitsqualität fest. Eskalationen konnten durch vereinbarte Kommunikationsregeln weitgehend vermieden werden; Fehler wurden früher angesprochen und konstruktiv bearbeitet.
Die dargestellten Ergebnisse beruhen auf den im Projekt dokumentierten Rückmeldungen und Beobachtungen. Es werden keine nicht erhobenen Vergleichswerte oder Kausalitäten behauptet.
Fachlich verantwortet: Andrea Scheerer, Leitung Training & Coaching.
