Clevere Gesprächsführung – dank professioneller Kommunikation

Die Herausforderung guter Kommunikation und Gesprächsführung ist es, durch eine konstruktive, wertschätzende Atmosphäre im Gespräch, das gewünschte Ziel zu erreichen ohne zu manipulieren. Dazu gehört zum einen die innere Haltung und zum zweiten gute Praxistools für die Gesprächsführung. Mehr denn je geht es heute im professionellen Umfeld nicht mehr um Problemdenken sondern um Lösungsorientierung. Nach diesem Training sind Ihre Teilnehmer in der Lage, Fähigkeiten und Techniken wie empathisches zuhören, Balance zwischen Emotion und Sachlichkeit, Wahrnehmung und Verständnis für die Wirkung und den Einsatz von Gesprächstechniken, anzuwenden.

Leiterin Training und Coaching