Erfolgsfaktor Empfang

Im Training lernen ihre Empfangsmitarbeiter*Innen, wie ein sympathischer, kompetenter Empfang zu einem wichtigen Werbeträger für das Unternehmen wird.

Für Kunden, Besucher, Bewerber und Gäste ist der Empfang, ob am Telefon oder in Ihrem Eingangsbereich, die Visitenkarte des Unternehmens. Der erste Eindruck entscheidet in wenigen Sekunden über Sympathie oder Antipathie – auch zum Unternehmen. Professionelle, serviceorientierte und verbindliche Betreuung prägt sich ein, sie wirkt als entscheidender Imageträger. Im Training lernen Ihre EmpfangsmitarbeiterInnen, wie ein sympathischer, kompetenter Empfang zu einem wichtigen Werbeträger für das Unternehmen wird.